工業(yè)潤滑油與其他行業(yè)一樣,原料供應商的重要性往往被忽略,很多國內(nèi)企業(yè)單位特別是民企的管理人員將客戶視為上帝,當處理供應商關(guān)系時總認為自己才是上帝。
將客戶視為上帝無可厚非,所有企業(yè)都是如此,黑田新能源也是這么做的,因為企業(yè)的一切都是客戶給的,企業(yè)的存在源于客戶的需求,沒有客戶企業(yè)的存在就失去意義,黑田建議千萬別忽略企業(yè)員工與工業(yè)潤滑油的原料供應商的重要性,好質(zhì)量從好原料開始??????。
黑田還有另一種企業(yè)文化,黑田的理念:企業(yè)員工與供應商都是企業(yè)合作伙伴,只有視員工為合作伙伴,照顧好員工,員工才會制造更好的工業(yè)潤滑油產(chǎn)品,用更好的心情服務客戶;當然供應商也不例外,供應商的東西不是賣給我們,而是賣給我們的客戶,處理好客戶關(guān)系的同時別忘了供應商,只有視供應商為合作伙伴,才能保證以穩(wěn)定的好基礎油以及好添加劑來生產(chǎn)出穩(wěn)定的工業(yè)潤滑油產(chǎn)品來面對客戶,黑田潤滑油認為:供應客戶穩(wěn)定的工業(yè)潤滑油,保護好客戶的機械,讓客戶穩(wěn)定的生產(chǎn)就是好的服務。